Actualización de amigos

Actualizaciones puntuales de Rock, sin complicaciones.

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¿Qué es Update Buddies?

Rock no es una plataforma SaaS. Cuando se lanza una nueva versión, es la iglesia la que decide si aplicarla o no, y muchas no lo hacen porque las actualizaciones llevan tiempo, conllevan riesgos y recaen sobre quien ya está más desbordado. Lo que ha cambiado es el coste de esperar. La IA está acelerando la velocidad a la que se detectan y se aprovechan las vulnerabilidades del software antiguo, y el equipo de Rock ha sido sincero al respecto en Rock Cast.
Hoy en día, mantenerse al día es fundamental para la seguridad. La IA está acelerando la velocidad a la que se aprovechan las vulnerabilidades del software antiguo. Mantenerse al día siempre ha sido importante. Ahora lo es aún más.

Planificación de versiones

Suscríbete para recibir notificaciones cada vez que se publique una nueva versión de Rock. Si necesitas ayuda, fijaremos una fecha para realizar la actualización. Solo se te cobrará cuando realicemos el trabajo.

Tranquilidad

Tú ganas tranquilidad, tus socios disfrutan de una página web siempre actualizada y segura, y tu equipo recupera tiempo.

Creado para héroes

Update Buddies está pensado para los administradores de Rock que no cuentan con un contrato de asistencia técnica con un socio de Rock y que han tenido que encargarse solos de las actualizaciones.

Por qué las iglesias eligen Update Buddies

Siempre con la última versión segura

Mantente al día de los nuevos lanzamientos de Rock tan pronto como estén disponibles.

Una cosa menos de la que preocuparse

Cuando estés listo para una actualización, nosotros nos encargamos de todo. Tu equipo no tiene por qué hacerlo.

Una red de seguridad en todo momento

Cada actualización comienza con una instantánea, por lo que siempre es posible revertir los cambios sin problemas.

El equipo que mejor conoce el rock

El mismo equipo que gestiona el servicio de alojamiento Rock Cloud se encarga de tu actualización.

Precios predecibles y fijos

300 dólares por actualización, con una cuota de instalación de 50 dólares en la primera actualización. No se requiere pago por adelantado.

Diseñado para equipos reducidos

Para administradores que trabajan solos y equipos pequeños que ya están al límite de sus capacidades.

Qué aporta Update Buddies a tu página web sobre rock

1

Se pone en contacto contigo y se adapta a tu horario

Cuando se lance una nueva versión de Rock, nos pondremos en contacto contigo para ayudarte a programar una franja horaria para la actualización en la que estés disponible y tu sitio web tenga poco tráfico. Así evitarás interrupciones inesperadas durante un fin de semana de donaciones o un servicio entre semana.

2

Haz una copia de seguridad antes de que toquemos nada

Cada actualización comienza con una instantánea de tu entorno. Si algo sale mal, disponemos de un punto de restauración limpio, por lo que tus datos nunca corren ningún riesgo.

3

Ejecuta la actualización y confirma que se ha realizado correctamente

Nuestro equipo se encarga de realizar la actualización, supervisa la instalación y comprueba que Rock haya vuelto a funcionar correctamente. Una vez finalizado el proceso, recibirás una notificación de que todo ha salido bien y una factura por el trabajo realizado.

4

Retrocede sin problemas si algo sale mal

En el improbable caso de que una actualización falle, restauramos tu entorno a la versión en la que se encontraba antes de empezar y te enviamos un informe de incidencias en el que explicamos lo que hemos observado. Nunca te quedarás con una página web que no funcione.

5

Crea un mapa de tu entorno desde el primer día

En tu primera actualización, elaboramos un mapa de la infraestructura de tu entorno Rock y te facilitamos una copia. En él se documenta la configuración de tu alojamiento, de modo que las futuras actualizaciones se desarrollen con mayor fluidez y cualquier intervención de asistencia técnica posterior comience con una visión clara de tu sitio web.

Incluido en cada actualización

Notificaciones de lanzamiento
Realizado por el equipo de Rock Cloud
Notificación de éxito
Franja horaria prevista para la actualización
Seguimiento en tiempo real de la instalación
Revertir los cambios de forma limpia si es necesario
Instantánea previa a la actualización
Verificación tras la actualización
Informar de cualquier fallo

Empieza hoy mismo

Suscríbete para recibir notificaciones

Suscríbete a nuestra lista de distribución para recibir notificaciones
cada vez que se publique un nuevo álbum de Rock.

Recibir notificaciones

Solicita una actualización ahora

Rellena nuestro formulario de solicitud de actualización. Nos pondremos en contacto contigo para concertar una cita para la actualización.

Recibe las últimas noticias

Cada actualización de la versión cuesta 300 dólares. No se te cobrará nada hasta que la actualización se haya completado.

Preguntas frecuentes

A continuación se incluyen las respuestas a las preguntas que mucha gente se ha planteado al plantearse utilizar Update Buddies.

Al unirte a Update Buddies, no te comprometes a realizar cada actualización. Simplemente recibirás una notificación cuando salga una nueva actualización. A partir de ahí, puedes elegir entre actualizarla tú mismo o programar una hora para que nuestro equipo lo haga por ti.
Update Buddies está diseñado para entornos Rock no agrupados en clúster y alojados en Azure. Si utilizas una configuración en clúster o tienes otros requisitos específicos, ponte en contacto con nosotros y te prepararemos un presupuesto a medida.
Necesitamos acceso confirmado a tu instancia de Rock y a tu entorno de alojamiento, así como información básica sobre cualquier personalización de bloques o código del núcleo de la que tengas constancia. Te guiaremos en todo el proceso durante la incorporación. Solo tienes que hacer clic en «Registrarse» para empezar.
Restauramos tu entorno a la versión en la que se encontraba antes de empezar, utilizando la instantánea que tomamos al inicio de la actualización. Recibirás un informe de incidencias en el que se explica lo que hemos observado y se ofrecen recomendaciones sobre los pasos a seguir. Nunca te quedarás atrapado en una página web que no funciona.
La resolución de problemas avanzada no está incluida en el precio base. Si un complemento personalizado o una personalización poco habitual deja de funcionar durante una actualización, revertiremos los cambios y documentaremos lo que hayamos observado. A partir de ahí, puedes contratar nuestros servicios de asistencia adicionales o gestionarlo por tu cuenta.
No. Update Buddies es únicamente un servicio de actualización de Rock. Tú sigues con tu proveedor de alojamiento actual y nosotros trabajamos dentro de tu entorno. Si también te interesa un alojamiento gestionado, pregúntanos por Rock Cloud.
Las versiones de Rock varían, pero el equipo principal ha hecho hincapié en la importancia de mantenerse siempre en la última versión segura. Update Buddies está diseñado para adaptarse al ritmo que marque el equipo de Rock sin que ello suponga un trabajo adicional para ti.
Este servicio no incluye las actualizaciones de los complementos.
Every Rock environment has its own mix of plugins and customizations. We follow a precise update process and take a snapshot before we start, but we can't guarantee how every customization will behave on a new version or if updates will overwrite custom code. If something unexpected comes up, we roll back and document what we saw.

¿Tienes alguna duda antes de registrarte? Ponte en contacto con nosotros.