Logotipo de correo electrónico e imagen de marca

Tu logotipo es más que un simple elemento gráfico... es la firma de tu organización. En una bandeja de entrada abarrotada, ese pequeño icono es a veces lo único que determina si el destinatario abre tu mensaje o lo ignora.

Configurarlo es más fácil de lo que parece. Solo tienes que decidir qué «vía» se adapta mejor a tu presupuesto y a tu público.

Para generar confianza de inmediato y destacar en una lista repleta de opciones, es fundamental mostrar el logotipo de tu marca. Así les dices a tus clientes: «Sí, esto realmente viene de nosotros».

Las primeras impresiones se producen en milisegundos. Al mostrar tu logotipo oficial, no solo das una imagen profesional, sino que generas confianza de inmediato. Las organizaciones que implementan una estrategia de marca basada en el logotipo observan:

• Aumento del 21 % en las tasas de apertura
• Mejora del 18 % en el recuerdo de la marca
• Aumento del 34 % en la probabilidad de compra

(Estadísticas prácticas sobre el comercio electrónico)

Diseño de logotipos sencillo y gratuito

Logotipos de correo electrónico de Apple

Apple Business Connect es una plataforma gratuita. Permite que tu logotipo aparezca junto a los correos electrónicos en la aplicación Apple Mail (en iCloud, iOS y macOS). Si una gran parte de tu público utiliza productos de Apple, esta es una forma rápida de obtener resultados.

1. Comprueba que se aplica DMARC - Asegúrate de que tu dominio tenga DMARC configurado en p = cuarentena o p = rechazar.
2. Registra tu organización: accede al portalApple Business Connect. Crea una cuenta y registra tu empresa utilizando tu cuenta de Apple.
3. Verificar la titularidad del dominio: sigue las instrucciones de la plataforma para demostrar que eres el propietario del dominio desde el que envías los correos electrónicos.
4. Sube tu logotipo: aquí tienes una buena noticia. No necesitas un archivo SVG complejo. Apple acepta formatos estándar como PNG, JPEG o HEIF.
5. Activa el correo con imagen de marca: vincula tu dominio verificado con el logotipo que has subido para activar la función.
6. Gestiona tu presencia: también puedes utilizar este portal para controlar cómo se muestra tu marca en Apple Maps, Wallet y Siri. Es una solución integral.
7. Espera: la verificación suele tardar entre 3 y 5 días laborables; una vez completada, ya podrás empezar.

Logotipos de correo electrónico de Outlook

Microsoft gestiona la imagen de marca de forma diferente a otros proveedores. Actualmente no es compatible con BIMI; en su lugar, se basa en los datos internos de los perfiles y en los registros de contacto.  

Para que tu logotipo aparezca a los usuarios de Outlook y Microsoft 365, debes actualizar tu foto de perfil de Microsoft a nivel de organización. (Para ello, necesitarás que un administrador de Microsoft de tu equipo lo haga).

Estrategia adicional: BIMI

BIMI es el estándar oficial para mostrar logotipos en la bandeja de entrada. Vincula la imagen de tu marca directamente con la seguridad de tu dominio. Es el método más eficaz, pero también el más técnico. 

Los certificados Common Mark (CMC) son lo que recomendamos a las organizaciones que desean que su logotipo aparezca en el mayor número posible de clientes de correo electrónico sin tener que preocuparse por las marcas registradas. A continuación se detallan los precios.

Precios de CMC:

Nota: Los precios varían en función de los compromisos plurianuales y de los descuentos para distribuidores.

Ahora que ya has elegido tu camino, vamos a sentar las bases de BIMI.

Paso 1: Configurar los fundamentos de BIMI

Esto es lo más importante. BIMI depende por completo de una autenticación sólida del correo electrónico. Sin esta base, nada más funciona. La siguiente configuración es necesaria tanto si implementas la identificación de marca «Self-Asserted», «CMC» o «VMC».

1. Verifica las fuentes de envío: asegúrate de que el Marco de Política de Remitentes (SPF) y el correo identificado mediante DomainKeys (DKIM) estén configurados correctamente. Deben abarcar todas tus fuentes de envío.
2. Verificar la política DMARC - Configura tu política DMARC para que se aplique de forma estricta.
   1. La política debe establecerse de manera que p = cuarentena o p = rechazar.
   2. Nota: p=ninguno no es suficiente para BIMI.
3. Coincidencia de dominios: asegúrate de que el dominio utilizado en tu registro DMARC coincida exactamente con tu dominio de envío.

Una vez que hayas reforzado la seguridad, es hora de preparar los elementos visuales. Pero... primero debes elegir qué camino quieres seguir.

Paso 2: Prepara tus recursos

Una vez que hayas elegido la ruta, crea los archivos que necesites.

1. Preparación del logotipo (obligatorio para BIMI)
   1. Crea tu SVG: diseña tu logotipo en formato SVG Tiny PS. Esto es imprescindible. Es el único tipo de archivo que acepta BIMI. (O conviértelo a Tiny PS aquí)
   2. Aloja el logotipo: sube ese archivo SVG a un servidor web seguro. Debe ser accesible públicamente a través de HTTPS.
   3. Copia el enlace - Debería quedar así: https://staff.triumph.tech/Content/ASM_Thumbnails/1/Content/triumph-tiny-ps-email-logo.svg
2. El certificado (obligatorio para CMC o VMC)
   1. Comprar un certificado: Elige una entidad certificadora autorizada (DigiCert, Entrust, etc.).
   2. Validación:Verificarán tu identidad (mediante videollamada) y el uso del logotipo.
   3. Resultado: Recibirás un .PEM archivo.
   4. Alojamiento: Sube el .PEM sube el archivo a tu servidor web público (HTTPS).
   5. Copiar URL:https://yourdomain.com/certs/brand-certificate.pem

Paso 3: Publicar el registro DNS

Este es el interruptor que activa BIMI. Añade el siguiente registro TXT a tu proveedor de DNS.

Servidor/Nombre: default._bimi

Valor (selecciona una de las siguientes opciones):

1. Si vas a optar por la opción GRATUITA (sin certificado):utiliza esta opción si no has comprado ningún certificado.

v=BIMI1; l=https://yourdomain.com/images/logo-tiny-ps.svg; a=;

2. Si has adquirido un CMC (certificado de pago) - Utiliza esto si tienes un .PEM archivo.

v=BIMI1; l=https://yourdomain.com/images/logo-tiny-ps.svg; a=https://yourdomain.com/certs/brand-certificate.pem;

TTL: 1 hora (3600 segundos)

Resultado final...

¡Ya está! Has configurado los ajustes de DNS, has verificado tu identidad y has reclamado tu espacio en la bandeja de entrada.